Questions fréquentes
Foire aux questions voyage sur mesure et Madère
Les vols et les hébergements sont-ils réservés par Lulu Travel ?+
Non, et c'est volontaire : la réservation se fait en direct, en quelques clics, via les liens du carnet. Chaque réservation reste au nom du voyageur, au meilleur prix, sans aucune commission cachée.
Quand le carnet de voyage est-il livré ?+
Tout dépend du moment de la prise de contact. Pour une demande anticipée (Madère ou une autre destination), le carnet de voyage arrive environ 1 mois avant le départ. Pour une demande de dernière minute, uniquement sur Madère, compter de quelques jours à 2 semaines selon mon planning.
Que se passe-t-il pour un séjour de plus de 5 jours ?+
Les tarifs affichés couvrent un séjour jusqu'à 5 jours. Au-delà, je fais un devis personnalisé, toujours transparent et validé avant de commencer.
Pourquoi une spécialisation sur Madère ?+
Parce que je l'ai parcourue en long et en large : levadas, Pico do Arieiro, forêt de Fanal, piscines naturelles de Porto Moniz, tables de Funchal. Sur cette île, mes recommandations viennent du terrain, pas d'un article de blog.
L'itinéraire est-il modifiable après réception ?+
Oui, une série d'ajustements est incluse dans chaque formule. On affine ensemble jusqu'à ce que le programme corresponde vraiment au projet.
Comment se passe le paiement ?+
Pas d'acompte. Après l'appel découverte offert, le devis est envoyé : une fois signé et réglé (virement ou lien de paiement sécurisé), les recherches démarrent. Les liens de réservation arrivent, le projet et l'itinéraire s'affinent ensemble, puis le carnet de voyage PDF est livré avec tout inclus selon la formule choisie. Les vols, hébergements et activités se règlent en direct auprès des prestataires, sans commission.